Page Pelayanan Informasi Publik

Pelayanan Informasi Publik

Pengirim: Web Admin, Tanggal 27 Apr 2016
Kategori: Page

1.    Pelayanan Informasi Publik Secara Langsung

  • Pemohon Informasi datang kepada petugas Pelayanan Informasi Publik pada Sekretariat PPID Pemerintah Kabupaten Boyolali Jalan Raya Boyolali – Semarang KM 5 Boyolali  , adapun Waktu Pelayanan Informasi adalah pukul  07.30-15.30 WIB.
  • Pemohon informasi mengisi formulir permohonan informasi publik yang disediakan  Petugas Pelayanan Informasi Publik dengan melampirkan foto copy / Scand KTP pemohon dan pengguna informasi pullik.
  • Petugas mencatat dalam buku register dan memberikan tanda bukti permintaan permohonan informasi seta nomor pendaftaran kepada pemohon. Petugas memeriksa informasi yang diminta oleh pemhon apakah informasi yang dimaksud berada dalam kewenangan Pemerintah Kabupaten Boyolali  atau tidak.
  • Jika tidak, petugas dapat menyarankan ke lembaga/instansi di mana pemohon dapat mengakses informasi tersebut.
  • Jika informasi yang diminta berada dalam kewenangan Pemerintah Kabupaten Boyolali , maka petugas melakukan penelusuran informasi tersebut apakah sudah tersedia atau masih berada pada Satuan Kerja Perangkat Daerah (SKPD) lain  dan memastikan apakah informasi tersebut termasuk dalam informasi yang dikecualikan atau bukan.
  • Jika informasi yang diminta tersedia  dan bukan merupakan informasi yang dikecualikan, maka atas perintah PPID petugas dapat langsung memberikan informasi yang diminta.
  • Dalam hal pemohon informasi membutuhkan informasi yang belum tersedia datau tidak dapat diberikan saat itu juga, maka petugas dapat membuatkan janji kepada pemohon informasi agar datang kembali dan mendapatkan informasi yang dibutuhkannya. Maksimal waktu 10 (sepuluh) hari sejak diterimanya permohonan dan dapat diperpanjang 7 (tujuh) hari kerja atau sebagaimana diatur dalam UU KIP.
  • Jika PPID menetapkan informasi yang diminta termasuk yang dikecualikan, maka petugas menyampaikan penolakan atas informasi dimaksud kepada pemohon dan menyampaikan hak pemohon untuk mengajukan keberatan atas penolakan sebagian atau seluruh informasi yang dimintanya kepada atasan PPID.

2. Pelayanan Informasi Melalui Surat /email

  • Pelayanan informasi melalui surat adalah pelayanan informasi yang dilakukan apabila pemohon informasi meminta informasi melalui surat  Kepada Kepala Dinhubkominfo Kabupaten Boyolali selaku ketua PPID Pemkab Boyolali dengan alamat Dishubkominfo kabupaten Boyolali Jalan Raya Boyolali-Semarang Km 5 PenggungBoyolali
  • Pelayanan informasi melalui email adalah pelayanan informasi yang dilakukan apabila pemohon informasi meminta informasi melalui email  ke ppid@boyolalikab,go.id
  • Permintaan informasi melalui surat/email diregister oleh petugas pelayanan informasi.
  • Petugas memeriksa informasi yang diminta oleh publik apakah informasi yang dimaksud berada dalam kewenangan Pemkab Boyolali  atau tidak. Jika tidak petugas membuatkan draft surat/email balasan dan apabila sudah disetujui oleh PPID dapat segera diproses untuk dikirimkan kepada pemohon informasi melalui fax, email, atau pos.
  • Jika informasi yang diminta termasuk yang dikecualikan, petugas menjelaskan penolakan atas sebagian atau seluruh informasi yang diminta dalam surat balasan
  • Jika informasi yang diminta sudah tersedia dan bukan merupakan informasi yang dikecualikan, maka atas perintah PPID  petugas dapat membuatkan  surat balasan beserta informasi yang diminta, yang dapat dikirimkan melalui fax, email, pos atau bisa datang langsung untuk mengambil informasi yang diminta.
  • Dalam hal pemohon informasi membutuhkan informasi yang belum tersedia dalam database, maka petugas memproses ketersediaan informasi tersebut dengan menghubungi SKPD  yang menguasai informasi.  Petugas memberikan jawaban permohonan informasi melalui surat maksimal 10 (sepuluh) hari kerja untuk menyampaikan bahwa informasi yang diminta berada dalam penguasaan Pemerintah Kabupaten Boyolali dan dapat meminta perpanjangan waktu 7 (tujuh) hari kerja jika informasi tersebut belum tersedia.
  • Nomor pendaftaran permintaan informasi disampaikan bersama dengan pemberian surat/email tanggapan dan atau pemberian informasi yang diminta oleh pemohon.

 

  Alamat Kontak

Jalan Raya Boyolali-Semarang km 5
Penggung, Boyolali, Jawa Tengah
Kode Pos 57351

Tel : (0276) 321086
Mail : info@boyolalikab.go.id
Web : www.boyolalikab.go.id

  Peta Boyolali